ਕੌਂਸਿਲ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਸਾਡਾ ਸਟਾਫ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਸੈਂਕੜੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੇਰੀ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਹੋ ਸਕੇ। ਅਸੀਂ ਸਤਿਕਾਰ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਧੀਰਜ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ, ਈ-ਮੇਲ or ਫੋਨ ਦੁਆਰਾ (ਵੇਰਵੇ ਹੇਠਾਂ)
ਔਨਲਾਈਨ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ
ਸਾਡੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਿਸਟਮ ਦੁਆਰਾ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪੋਟ-ਹੋਲ, ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੀ ਲੋੜ ਵਾਲੇ ਰੁੱਖ, ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਜਾਨਵਰ, ਕੌਂਸਲ ਦੀ ਜਾਇਦਾਦ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਇੱਕ ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ
ਨੋਟ: ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਗਰਾਨੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ।
ਜ਼ਰੂਰੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਜਾਂ ਖਤਰਿਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ
ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਮੁੱਦੇ ਜਾਂ ਖ਼ਤਰੇ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ (03) 58329700.
ਕੌਂਸਲ ਜਾਨਵਰਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਸਥਾਨਕ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕੌਂਸਲ-ਸਬੰਧਤ ਸੰਕਟਕਾਲਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਘੰਟਿਆਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਰੇਂਜਰ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਪੁਲਿਸ, ਐਂਬੂਲੈਂਸ, ਅੱਗ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਨਲੇਵਾ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਲਈ, "000" ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ।
ਹੜ੍ਹਾਂ ਜਾਂ ਤੂਫਾਨ ਦੀਆਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਲਈ ਵਿਕਟੋਰੀਆ SES ਨੂੰ 132 500 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
ਔਨਲਾਈਨ / ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ
ਈਮੇਲ ਕੌਂਸਲ@shepparton.vic.gov.au ਜਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸਾਡੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
* ਇੱਕ ਤਾਰੇ ਨਾਲ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਟੈਲੀਫੋਨ
ਤੁਸੀਂ ਸੋਮਵਾਰ-ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਨੂੰ ਸਵੇਰੇ 8.15 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5 ਵਜੇ ਦਰਮਿਆਨ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਕੌਂਸਲ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਫੋਨ: (03) 5832 9700
ਐਸਐਮਐਸ: 0427 767 846*
* ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ, ਇਹ ਹੈ ਨਾ ਘੰਟੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦਾ ਮੋਬਾਈਲ SMS ਨੰਬਰ, ਜਾਂ ਕਾਲ ਕਰਨ ਯੋਗ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ। ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ, SMS ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਆਮ, ਗੈਰ-ਜ਼ਰੂਰੀ/ਗੈਰ-ਖਤਰੇ ਵਾਲੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਜ਼ਰੂਰੀ ਖਤਰਿਆਂ ਜਾਂ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਕੌਂਸਲ ਨੂੰ (03) 5832 9700 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। SMS ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਭੇਜੇ ਗਏ ਸੁਨੇਹੇ ਕੌਂਸਲ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੇ ਜਾਣਗੇ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਘੰਟਿਆਂ ਦੌਰਾਨ ਹੀ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣਗੇ। ਸਿਰਫ਼ ਟੈਕਸਟ ਸੁਨੇਹੇ ਹੀ ਸਮਰਥਿਤ ਹਨ - ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਤਸਵੀਰਾਂ ਨਾ ਭੇਜੋ ਐਸਐਮਐਸ ਰਾਹੀਂ; ਉਹ ਨਾ ਕਰੇਗਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ।
ਕੌਂਸਲ ਜਾਨਵਰਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਘੰਟਿਆਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਰੇਂਜਰ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਵਧੇਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਕੌਂਸਲ ਨਾਲ (03) 5832 9700 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਨੈਸ਼ਨਲ ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾ
Greater Shepparton ਸਿਟੀ ਕਾਉਂਸਿਲ ਰਿਲੇਅ ਸਰਵਿਸ ਫ੍ਰੈਂਡਲੀ ਹੈ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਬੋਲ਼ੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਸੁਣਨ ਜਾਂ ਬੋਲਣ ਦੀ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਨੈਸ਼ਨਲ ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾ:
- ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਨੈਸ਼ਨਲ ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾ ਕਾਲ ਨੰਬਰ. TTY ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ, ਇਹ ਹੈ 133 (NRS ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ ਰੀਲੇਅ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਾਰੇ ਨੰਬਰਾਂ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਬਿੰਦੂਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਲਈ।)
- ਉਸ ਨੰਬਰ ਲਈ ਪੁੱਛੋ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ: ਕੌਂਸਲ ਦਾ ਨੰਬਰ ਹੈ (03) 5832 9700
ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਨੈਸ਼ਨਲ ਰੀਲੇਅ ਸਰਵਿਸ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ.
ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ
ਕੌਂਸਲ ਕੋਲ ਇੱਕ ਸਵੈਚਲਿਤ ਫ਼ੋਨ ਸੇਵਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਕੁਝ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਕਾਲ 1300 181 761, ਫਿਰ:
- ਪਸ਼ੂ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਨਵਿਆਉਣ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ 1 ਦਬਾਓ
- ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ 2 ਦਬਾਓ
- ਕਰਜ਼ਦਾਰ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਲਈ 3 ਦਬਾਓ
- ਲਾਈਸੈਂਸਿੰਗ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਲਈ 4 ਦਬਾਓ
- ਦਰਾਂ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ 5 ਦਬਾਓ
ਇਹ 6 ਅੰਕਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕ ਸੰਦਰਭ ਨੰਬਰ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਘੱਟ ਅੰਕ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਨੰਬਰ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਸਿਫ਼ਰ ਜੋੜੋ। - ਪਾਰਕਿੰਗ ਉਲੰਘਣਾ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ 6 ਦਬਾਓ
- ਜਾਨਵਰਾਂ, ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਸਮੇਤ ਹੋਰ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਲਈ 7 ਦਬਾਓ
ਉਚਿਤ ਨੰਬਰ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵੇਰਵੇ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਸੰਦਰਭ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਜਾਨਵਰ ਸੰਦਰਭ ਨੰਬਰ। ਇਹ ਦੱਸੇਗਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਅੱਖਰਾਂ ਜਾਂ ਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਸੰਦਰਭ ਨੰਬਰ ਕਿੱਥੇ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸੜਕ ਦਾ ਪਤਾ
ਡਾਕ ਪਤਾ
ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਖੁਲਾਸਾ
ਕੌਂਸਲ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨਿਕ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਭਿਆਸਾਂ ਵਿੱਚ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਦੇ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਮਾਨਤਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਜਿਹੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਭ੍ਰਿਸ਼ਟ ਆਚਰਣ, ਜਨਤਕ ਸਰੋਤਾਂ ਦੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਦੁਰਪ੍ਰਬੰਧ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਆਚਰਣ, ਜਾਂ ਜਨਤਕ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਵਾਤਾਵਰਣ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਖਤਰੇ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਹਾਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ 'ਤੇ ਜਾਓ ਸਾਡਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਖੁਲਾਸਾ ਪੰਨਾ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਪ੍ਰੋਟੈਕਟਿਡ ਡਿਸਕਲੋਜ਼ਰ ਪਾਲਿਸੀ ਦੀ ਕਾਪੀ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ।